Politique deconfidentialité

Dernière mise à jour : 13 février 2026

L’application SuperBénévole! respecte votre vie privée et protège vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
SuperBénévole! – Rodolphe Ollivier
Micro-entreprise – SIRET : 478 906 233
Siège social : 104 allées des Jacquins, 38340 Voreppe, France
Email de contact : hello@superbenevole.fr

Lorsque vous utilisez SuperBénévole! dans le cadre d’un événement, l’organisateur de l’événement agit en qualité de responsable de traitement pour les données liées à cet événement, et SuperBénévole! agit comme sous‑traitant technique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’organisation des événements et à la gestion des bénévoles :

Nom et prénom : identification et gestion des bénévoles.
Téléphone : contact rapide et gestion opérationnelle pendant l’événement.
Email (optionnel) : communications complémentaires (informations pratiques, suivi, etc.).
Age (majeur ou mineur) : affectation à des postes adaptés et sécurité.
Permis de conduire (et numéro si nécessaire) : postes nécessitant l’usage d’un véhicule, notamment sur axes routiers.
Localisation (si vous l’activez) : confirmation de la présence sur un poste, optimisation des déplacements, sécurité des participants et de l’événement.
Participation aux événements : historique de vos missions et de votre engagement.
Photos partagées dans l’application : partage de moments de l’événement avec la communauté de bénévoles.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est indiqué lors de la collecte (par exemple via un astérisque dans les formulaires).

3. Finalités des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Organisation des missions de bénévolat (affectation aux postes, planning).
Communication avant, pendant et après l’événement (informations pratiques, urgences).
Sécurité des bénévoles, des participants et du public.
Suivi de la participation aux événements (statistiques internes, fidélisation).
Animation de la communauté (partage de photos et informations liées à l’événement).

Nous ne réutilisons pas vos données pour d’autres finalités incompatibles avec celles-ci.

4. Bases légales

Selon les cas, les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat : gestion de votre inscription et de votre participation à un événement.
L’intérêt légitime de l’organisateur et de SuperBénévole! : assurer la bonne organisation et la sécurité des événements (par exemple, communication opérationnelle, gestion des urgences).
Votre consentement : activation de la géolocalisation, réception de certaines communications facultatives, partage de photos lorsque cela est requis.

Lorsque la base légale est le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment via les paramètres de l’application ou en nous contactant.

5. Durée de conservation

Données de compte et de profil : conservées tant que votre compte est actif ou jusqu’à votre demande de suppression.
Données de participation aux événements : conservées jusqu’à votre demande de suppression, ou selon la durée définie par l’organisateur pour ses besoins internes.
Logs techniques (sécurité, fonctionnement) : conservés jusqu’à 12 mois.
Photos partagées : vous pouvez supprimer à tout moment vos photos depuis l’application ; certaines photos peuvent être supprimées automatiquement à la fin de l’événement ou après un délai défini.

Toute suppression est définitive et les données ne peuvent pas être restaurées, hors obligations légales de conservation.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles :
À l’équipe organisatrice de l’événement (responsable de traitement) ;
Aux administrateurs techniques de SuperBénévole! (maintenance, support, sécurité) ;
À nos prestataires techniques d’hébergement et de services (Firebase / Google Cloud, Cloudflare R2), uniquement pour les besoins techniques et dans le cadre de contrats encadrés par le RGPD.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

7. Hébergement et transferts

Vos données sont hébergées par Firebase / Google Cloud et Cloudflare R2, principalement en Union européenne (régions Europe) avec des transferts possibles vers les États‑Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les mécanismes de protection appropriés.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et, lorsque nécessaire, au repos,
gestion des accès par rôles, mots de passe robustes,
sauvegardes régulières,
suivi des incidents de sécurité et journaux techniques.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition, notamment pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
Droit à la portabilité des données (dans les cas prévus par la loi).

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : support@superbenevole.fr ou hello@superbenevole.fr.

Si votre demande concerne un événement précis, elle pourra être transmise à l’organisateur responsable de traitement.

10. Réclamations

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. En cas de changement important, vous en serez informé dans l’application ou par email. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.